एस. एस. अनिल, अखिल भारतीय अध्यक्ष, बैंक एम्प्लाइज फेडरेशन ऑफ़ इंडिया (BEFI) द्वारा
(यह लेख कनाल मीडिया द्वारा प्रकाशित किया गया था)
कॉमरेड अनिल ने उत्पीड़न, निर्दयी लक्ष्यों और विषाक्त कार्य संस्कृति के कारण बैंक कर्मचारियों की आत्महत्या की चिंताजनक घटनाओं की ओर ध्यान आकर्षित किया हैं, जो कर्मचारियों को आत्महत्या के कगार पर धकेल देती हैं।
19 सितंबर, 2025 को सुबह 10 बजे, केरल के एर्नाकुलम ज़िले में एक प्रमुख सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक की शहरी शाखा की मुख्य प्रबंधक लापता हो गईं। वह किसी दूसरे राज्य की महिला थीं। उन्होंने अपने घर पर एक नोट छोड़ा था जिसमें काम के तनाव और अपने वरिष्ठों द्वारा उत्पीड़न का ज़िक्र था। रिपोर्टों से पता चलता है कि क्षेत्रीय महाप्रबंधक ने उन्हें पिछले दिन दो बार फ़ोन किया था। यह अधिकारी पहले से ही अधीनस्थों के प्रति अपने अभद्र व्यवहार के लिए बैंकरों के बीच बदनाम है। शाम तक, पुलिस ने लापता मुख्य प्रबंधक का पता लगा लिया। इस बीच, महाप्रबंधक, जो तब तक डर से काँप रही थीं, कई स्पष्टीकरण लेकर फिर से सामने आईं।
कुछ समय पहले, एर्नाकुलम का एक और मामला सुर्खियों में आया था: एक अन्य सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक के क्षेत्रीय प्रबंधक ने ग्राहकों के सामने एक महिला कर्मचारी के साथ अभद्र भाषा का प्रयोग करते हुए गाली-गलौज किया था। बैंक एम्प्लाइज फेडरेशन (BEFI) ने उनके खिलाफ विरोध प्रदर्शन किया था। अधीनस्थों के साथ दुर्व्यवहार करने के लिए उनकी प्रतिष्ठा जगजाहिर थी।
कुछ ही महीने पहले, एक सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक के एक और वरिष्ठ अधिकारी पर एक अधिकारी को उसकी जाति के नाम से पुकारने और उसके साथ मारपीट करने का आरोप लगा था। अपराधी को अनुशासित करने के बजाय, बैंक ने पीड़ित को गुजरात की एक ग्रामीण शाखा में स्थानांतरित कर दिया—जो स्पष्ट रूप से दंडात्मक “निर्वासन” का कार्य था। उसी बैंक ने बाद में एक विचित्र आदेश जारी किया:
सभी शाखा प्रबंधकों को सख्त चेतावनी दी जाती है कि वे प्रतिदिन कम से कम 6-7 बचत खाते और 1 चालू खाता सुनिश्चित करें और लक्ष्य प्राप्ति हेतु प्रतिदिन ऋण वितरित करें। किसी भी प्रकार की अवहेलना गंभीर परिणामों को आमंत्रित करेगी।
वास्तव में, प्रतिदिन कम से कम सात बचत खाते और एक चालू खाता न खोलने पर – तथा मनमाने लक्ष्यों के आधार पर ऋण स्वीकृत न करने पर – कठोर दंड दिया जाएगा।
इस बेतुकेपन को और बढ़ाते हुए, बैंक ने एक पंजीकृत ट्रेड यूनियन के महासचिव को केंद्रीय क्षेत्रीय श्रम आयुक्त द्वारा बुलाई गई बैठक में शामिल होने के लिए छुट्टी लेने पर कारण बताओ नोटिस भी जारी किया। एक अन्य मामले में, कोल्लेंगोडे, कोझिकोड और करुवन्नूर स्थित शाखाओं के तीन अधिकारियों को वीडियो कॉन्फ्रेंस के दौरान व्यवस्था की खामियाँ बताने के “अपराध” के लिए पंजाब, उत्तर प्रदेश और ओडिशा की दूरस्थ शाखाओं में स्थानांतरित कर दिया गया।
उतना ही चौंकाने वाला एक 57 वर्षीय विधवा का तमिलनाडु की एक शाखा में स्थानांतरण था, जो पहले से ही गंभीर स्वास्थ्य समस्याओं से जूझ रही थी। उसकी हालत बिगड़ती गई और अंततः उसकी मृत्यु हो गई। पिछले साल, पेरुंबवूर शाखा के एक युवा अधिकारी ने अपनी जान दे दी। उसकी पत्नी कुछ महीने पहले कैंसर से मर गई थी, और उसके दो छोटे बच्चे रह गए थे। बच्चों की देखभाल के लिए त्रिशूर स्थानांतरण के लिए उसके अनुरोध और यहाँ तक कि योग्य अवकाश के लिए उसके आवेदन के बावजूद, बैंक ने कोई सहानुभूति नहीं दिखाई।
ये मामले सिर्फ़ केरल तक ही सीमित नहीं हैं। पूरे भारत में ऐसी ही कहानियाँ सामने आती रहती हैं।
गुजरात में, एक युवा बैंक कर्मचारी अपनी शादी की सालगिरह पर रेलवे ट्रैक पर खड़ा हो गया, क्योंकि एक वरिष्ठ अधिकारी ने उसका करियर बर्बाद करने की धमकी दी थी। उसने फ़ोन पर अधिकारी से काँपती आवाज़ में कहा, “मैं अब और बर्दाश्त नहीं कर सकता। मैं जीने की इच्छा खो चुका हूँ।” यह कॉल, और एक पिछली कॉल जिसमें अधिकारी ने उसे गालियाँ दी थीं, सार्वजनिक हो गई। शुक्र है कि उनके सहकर्मी समय पर उस तक पहुँच गए, और वह अंततः घर लौट आया। यह 26 अप्रैल, 2024 को हुआ।
ठीक दो महीने पहले, फरवरी 2024 में, गुजरात में एक मुख्य प्रबंधक ने आत्महत्या कर ली थी, और एक नोट छोड़ गए थे जिसमें विषाक्त कार्य संस्कृति और असंभव कार्यभार को दोषी ठहराया गया था: “कर्मचारियों को असंभव लक्ष्य नहीं दिए जाने चाहिए और उन्हें आतंकित नहीं किया जाना चाहिए, अन्यथा मेरे जैसे अन्य लोग आत्महत्या के लिए प्रेरित होंगे।” दो हफ़्ते बाद, तमिलनाडु में एक शाखा प्रबंधक ने अपनी एक साल की बेटी को पीछे छोड़ते हुए अपनी जान दे दी।
एक अन्य दुखद मामले में, एक बैंक मैनेजर ने ट्रेन के सामने कूदकर आत्महत्या कर ली, तथा अपने नोट में लिखा कि उसके शव को गली के कुत्तों के लिए छोड़ दिया जाए – यह कार्यस्थल पर उत्पीड़न के कारण उत्पन्न निराशा का एक भयावह प्रतिबिंब है।
यह सूची अंतहीन है। अकेले अगस्त 2023 में, एक ही हफ़्ते में पाँच बैंक कर्मचारियों ने आत्महत्या कर ली। अप्रैल 2024 में, दो और मामले सामने आए, और मई 2024 में, एक और शाखा प्रबंधक ने लक्ष्य-संबंधित अवसाद के कारण अपनी जान दे दी। एक अनुमान के अनुसार, पिछले एक दशक में भारत में लगभग 500 बैंक कर्मचारियों ने काम से जुड़े तनाव, उत्पीड़न या दुर्व्यवहार के कारण अपनी जान दे दी। कई मामलों में, परिवारों ने वरिष्ठ अधिकारियों के खिलाफ आत्महत्या के लिए उकसाने का मामला दर्ज कराया, जिनमें से कुछ को गिरफ्तार भी किया गया।
आज एक जान बाल-बाल बच गई जो जा सकती थी। लेकिन ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति नहीं होने दी जा सकती। अब समय आ गया है कि बैंकिंग क्षेत्र के सभी संगठन नवउदारवादी पूंजीवादी सुधारों के नाम पर अमानवीय नीतियों को लागू करने वाले लोगों की निर्दयता का विरोध करने के लिए एकजुट हों। अगर तत्काल सुधारात्मक कदम नहीं उठाए गए, तो और भी कई अनमोल जानें जाती रहेंगी।