श्री देवीदास तुलजापुरकर, महासचिव, महाराष्ट्र स्टेट बैंक एम्पलाईज फेडरेशन द्वारा
(अंग्रेजी लेख का अनुवाद)
अब बैंकिंग बदल गई है। बैंक कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना कर रहे हैं और चूहे की दौड़ में शामिल हो रहे हैं। आगे रहने के लिए सभी महत्वाकांक्षी लक्ष्य निर्धारित कर रहे हैं और इसे हासिल करने के लिए पीछा कर रहे हैं, दबाव डाल रहे हैं, परेशान कर रहे हैं और कभी-कभी पर्याप्त कर्मचारी और बुनियादी ढांचा उपलब्ध कराए बिना फील्ड स्टाफ पर अत्याचार कर रहे हैं। फील्ड स्टाफ को बेहतर पोस्टिंग, शीघ्र पदोन्नति, वित्तीय प्रोत्साहन या विदेशी यात्राओं का लालच दिया जा रहा है, जिसे पाने के लिए वे शॉर्टकट का सहारा ले रहे हैं, निर्धारित प्रक्रिया से हटने का प्रलोभन दे रहे हैं और कभी-कभी अनैतिक तरीकों का सहारा ले रहे हैं और यह सब किया जा रहा है। शीर्ष अधिकारियों की प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष सहमति से या कभी-कभी शीर्ष अधिकारियों के कहने पर एक रणनीति के रूप में यह किया जाता है। बैंक ऑफ बड़ौदा की जिस घटना का खुलासा आरबीआई ने किया है और उस पर जुर्माना लगाया है, वह हिमशैल का सिरा है। प्रत्येक बैंक में सभी स्तरों पर ऐसी प्रथाओं को एक रणनीति के रूप में अपनाया जा रहा है और यह विश्वास करना बहुत मुश्किल है कि अब तक आरबीआई को इसकी जानकारी नहीं है!
चाहे वह जमा राशि जुटाना हो या खुदरा ऋण व्यवसाय की खोज करना हो या बीमा या म्यूचुअल फंड जैसे तीसरे पक्ष के उत्पादों की बिक्री हो या बट्टे खाते में डाले गए खातों या एनपीए खातों में वसूली हो, हर जगह ऐसी अनैतिक प्रथाओं को एक रणनीति के रूप में अपनाया जा रहा है, जिसमें कई बार बोर्ड भी शामिल हो रहे हैं। यह नया बैंकिंग व्यवसाय मॉडल है जिसे बैंकर अपना रहे हैं। यदि यह जारी रहता है तो बैंक जोखिम को आमंत्रित करेंगे और बैंक ऑफ बड़ौदा की घटना इसकी शुरुआत है। हो सकता है कि अन्य बैंक भी इसका सहारा ले रहे हों, लेकिन इसे दबाने में सक्षम हों, लेकिन बैंक ऑफ बड़ौदा के मामले में यह स्पष्ट हो गया है। अब समय आ गया है कि बैंकों को अपनी भूमिका और जिम्मेदारी परिभाषित करनी चाहिए अन्यथा संपूर्ण बैंकिंग को कठिन दौर से गुजरना पड़ सकता है।
देवीदास तुलजापुरकर
महासचिव
महाराष्ट्र स्टेट बैंक एम्पलाईज फेडरेशन
drtuljapurkar@yahoo.com
9422209380